Tidak hanya itu, masih dalam euforia Asian Games juga, PLN Disjaya memberikan apresiasi kepada pelanggannya, termasuk kepada mantan atlet bulu tangkis era 1970-1980-an, Verawaty Fajrin. Dikarenakan hari Pelanggan Nasional dan masih dalam suasana Asian Games, Verawaty Fajrin yang pada tahun 70-80-an bisa membawa Indonesia juara di event All England ini mendapatkan satu set pemasak listrik dan tambah daya gratis, sebagai penghargaan pada atlet yang pernah mengharumkan nama bangsa tersebut. Ini dilakukan untuk menjalin hubungan yang baik sekaligus mengapresiasi para pelanggan yang selama ini menggunakan layanan PLN. Tidak hanya diskon, kegiatan sapa pelanggan di PLN wilayah Kaltim-Kaltara yang mengusung tema "Senyum Pelanggan Indonesia Benderang" juga dilaksanakan, kegiatan sapa pelanggan dilakukan dengan tujuan mendengarkan suara pelanggan dan mengunjungi serta sosialisasi program layanan PLN. Momen ini merupakan kesempatan bagi PLN meningkatkan kedekatan perusahaan dengan pelanggan. Dengan mendengarkan suara pelanggan, diharapkan PLN dapat lebih memahami kebutuhan pelanggan dan meningkatkan pelayanan.
PLN memang banyak menyediakan bonus, dan diskon bagi pelanggan setianya. Sebelum dua jenis bonus diatas. Pada ramadan dan Idul Fitri 1 Syawal 1439 H, lalu. PLN pernah menghadirkan Promo Gemerlap Lebaran 2018. Promo tersebut adalah diskon Biaya Penyambungan (BP) tambah daya listrik sebesar 50% dengan maksimum potongan Rp 10 juta. Sementara itu, khusus rumah ibadah, potongan yang diberikan sebesar 100% atau gratis biaya penyambungan. Melalui Promo Gemerlap Lebaran 2018, pelanggan dapat mengajukan tambah daya mulai dari 220 VA (Volt Ampere) – 197 kVA (kilo Volt Ampere). Selain lebih murah, pelanggan bisa mendapatkan tambahan daya listrik dengan cepat karena waktu Penambahan Daya (PD) tidak lebih dari 24 jam dan tanpa merubah kWh meter paskabayar menjadi prabayar ataupun sebaliknya.